基本排队流程如下:
1.为缓解体检中心前台的工作压力,减少客户排队等待时间,客户在自助终端上刷二代身份证或手工录入身份证号,通过自助终端从体检管理系统提取客户数据,确认检查项目,完成自助登记;
2.医生通过工作站客户端软件根据系统呼叫规则呼叫受检者前来检查;
3.门口液晶一体机上和集中显示液晶一体机显示呼叫信息;
4.重复2,3项,一直到完成所有项目的检查;
5.到总检查处交单,完成整个体检过程。
系统拓扑图
体检排队叫号系统服务端软件
安装在机房硬件服务器上,提供系统后台管理功能给体检中心信息科系统管理人员使用。体检排队叫号系统服务端软件有三大功能:系统基础数据资料配置,根据系统基础数据进行体检人员排队算法先后逻辑处理,负责导检台客户端软件、医生工作站客户端软件、门口液晶一体机显示端软件、集中显示液晶一体机显示端软件、体检自助终端软件、与第三方软件系统数据交换接口功能模块之间通信与管理。
导检台客户端软件
安装在导检台电脑上,提供现场管理功能给导检护士使用。导检护士根据现场的实际情况,由导检台客户端软件对体检人员指定检查医生、优先服务等特殊情况进行各种调配处理。
医生工作站客户端软件
安装在医生工作站电脑上,提供叫号相关功能给体检医生使用。具备全局热键功能,叫号软件在系统后台运行,允许体检医生在没有软件界面的情况下使用。
候检区、检查室门口液晶一体机显示端软件
门口液晶一体机以壁挂方式安装于每个检查室门口,通过RJ45接口接入到体检中心局域网,常规尺寸有18.5寸和21.5寸等,根据实际情况进行选型。
候检区集中显示液晶一体机显示端软件
集中显示液晶一体机以壁挂方式或吊装安装于每个检查室门口,通过RJ45接口接入到体检中心局域网,常规尺寸有43寸和55寸等,根据实际情况进行选型。